Despachos a lo largo de todo Chile a través de starken. Al momento de ejecutar la compra a través del sito web, se especifica zonas de cobertura por región.
Los productos solicitados se despachan máximo dentro de los siete (7) días hábiles post-recepción de la transacción, siendo el timing promedio entre cuarenta y ocho (48) y setenta y dos (72) horas hábiles.
El seguimiento de la orden de compra se revisa en www.starken.cl
Los descuentos no son acumulables, no se aplica descuento sobre descuento y/o descuento junto a una promoción.
Es responsabilidad del cliente verificar la cantidad y estado de los productos comprados. Sin ir en desmedro de lo anterior, en caso de que no coincida la cantidad de productos con la orden y/o se detectan daños en la recepción, se debe dejar un reclamo a través de correo electrónico, contacto@vandeboshcoffe.cl, Lo previamente señalado es sin perjuicio del ejercicio de la garantía con posterioridad al plazo legal. Para todos los efectos, deberás conservar y exhibir la factura o boleta que respalden su orden para proceder con un eventual cambio o reparación, en el escenario que adquiera alguno de nuestros productos.
(Tiempo máximo: 72 horas post-recepción del reclamo).
GARANTÍA Los productos de vandenboshcoffe pasan por un exhaustivo control de calidad. No obstante, a lo anteriormente descrito, en caso de que detectes algún daño debes notificarlo al Servicio al Consumidor de vandenboshcoffe por medio de correo electrónico contacto@vandenboshcoffe.cl El tiempo máximo entre recepción del producto y notificación son 72 horas. Se recomienda respaldar reclamo a través de correo electrónico con una fotografía y descripción del problema. Vandenbosh coffe no se hace responsable por cambios relacionados con la insatisfacción del producto por causas personales. Tiempo de respuesta vía correo electrónico: Entre 24 y 48 horas.
FACTURACIÓN Los precios de facturación de los productos ordenados son aquellos válidos para él La Comuna de entrega más impuestos y gastos de envío. Se puede pagar a través de Webpay (tarjeta de crédito / tarjeta de débito).
Vandenbosh coffe no vende y/o cede tus datos personales a terceros en ninguna circunstancia. LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes Condiciones de Venta se rigen de acuerdo a la Legislación Chilena
